你留下的信息，去向都写在这里

打开 9博服务的任意一个页面，服务端只会接触两类信息：一类是你自己填进来的，另一类是浏览器在访问时自动带上的。两类都在下面列清楚。

这些内容不涉及通讯录、相册、短信与精确位置，访问过程中也不读取你设备上的其他文件。

每一条信息都有明确去处，走到下面五个环节就到头了。

1. 保障访问

   识别异常高频请求，避免批量抓取把正常访问拖慢。IP 地址与请求状态主要用在这里。

2. 优化加载与导航

   把大量页面的耗时集中比对，找出拖慢首屏的那一环。V2.0 新版首页首屏平均 0.9 秒、一级入口收敛到 6 个，就是从这类数据里找出来的方向。

3. 处理反馈

   结合设备型号与页面路径复现你说的问题，一般在 3 个工作日内给出处理结论。

4. 同步收藏

   登录后把最多 30 个常用页面和最近访问记录带到新设备上，换手机不必重新一个个找。

5. 账号安全

   识别异常登录与可疑操作，保护你的账号、收藏列表与使用记录。

信息只服务这五个环节，不会流向广告投放，也不会整包提供给站外的第三方。

收藏夹、最近访问这些顺手的小功能，靠的是浏览器在你手机上的本地存储，而不是把常用页面传到服务器上。你随时可以自己清掉。

• 收藏夹：默认保存在当前浏览器的本地存储中，最多 30 个页面，支持自定义排序与置顶。
• 最近访问：本地记录近期打开的页面，用于在首页快速回到上次的位置。
• 登录状态：一枚会话 Cookie，让登录状态下的操作保持连续；退出登录或关闭浏览器后失效。
• 账号同步：登录后收藏列表与最近访问随账号保存，换设备登录即可恢复。

保存时间按用途来定：排查问题需要的留够，用不上的到点删除。

访问日志

保留 6 个月，用于回溯异常访问与故障排查；到期后汇总为不含个体标识的访问统计。

反馈记录

问题处理完毕后再保留 12 个月，方便同类问题回查；到期后删除可识别到个人的内容。

收藏与最近访问

本地部分由你自行掌握；登录同步的数据在账号注销时一并清除。

• 全站 HTTPS 加密，页面内容与你提交的信息在传输环节都以密文通过。
• 静态资源经覆盖 12 个节点的边缘分发网络下发，就近取用，减少长链路暴露。
• 内部按岗位最小授权，客服处理工单时只能看到复现问题所需的字段。
• 涉及账号的操作会二次确认，异地或陌生设备登录会触发额外验证。

任何网络环境都做不到零风险。我们做的是把暴露面压到最小，并让每一次读取都有据可查。

下面四件事都可以直接提，不用走复杂流程。

• 查询——想知道我们这边存了哪些与你有关的信息，可以直接问。
• 更正——留错的邮箱、手机号或单位名称，可以要求改过来。
• 删除——不再使用平台时，可以要求删除账号下的收藏与反馈记录。
• 撤回同意——此前同意接收的回访或通知，随时可以撤回。

这份说明会随功能调整同步更新，重要变化会在版本动态中单独说明。